お世話になっております。ご無沙汰しております。
ほぼ月刊ブログ主の高田です。
連休中に少しは更新できるかなと思っていたのですが、娘がコロナの検査対象になってしまい、予定の変更に次ぐ変更、外食に次ぐ外食をしているうちに、時が過ぎてしまいました。
皆様におかれましても健康第一でお過ごしください。
さて、そんな中での更新は、一部で熱く要望のあるような気のする自宅の内覧会ではございません。すみません。怒りの投稿３連発です。
１．テレビボードの販売者に対して
新築のお楽しみとして購入した家具にテレビボードがあります。これです。
購入時に配達希望日時を聞いてくるので、妻と相談し、他の予定をずらしてでもと連休前の土曜日を指定しました。 何せレビューによると「重い、１００ｋｇ」とか「組み立ては大人二人で５時間」とかいう代物なので、あまり早く届いても困るしと、単身赴任お父さんも覚悟を決めて申し込んだのですよ。
配達希望日の４日前になって、「あなたの地域は水曜日しか配達できない。時間指定もできない。終日対応できる水曜日を指定して。もちろん当初の希望日よりは後の水曜日だよ。」という内容のメールが来ました。
以下、怒りの返信メール原文ママ
「案内が非常に遅く、不満です。受け取りのために他の予定を調整しています。文句を言っても変わらないでしょうが。第一希望日は5月4日（水）とします。第二希望日、第三希望日はありません。終日対応可能な水曜日なんて勤め人に存在しません。たまたま祝日なので連休の予定を変えて対応します。」
改めて読むと、怒っていた割にはだいぶ優しい、大人の対応だなと思います。
これで祝日不可とか言ったらどうしてやろうかと手ぐすね引いていましたが、無事５月４日の朝１０時に届きまして、同日中に組み立て出来ましたとさ。
２．NTTのWeb116に対して
単身赴任先のアパートが、大家さん持ちの「フレッツ全戸加入プラン」というものに加入していました。ラッキー。私も新米大家として問い合わせたことがありますが、４戸建てアパートくらいでは全く旨味なしと断念したものです。店子（私）の持ち出しなく、高速インターネットに繋げるなんて、うちの店子には教えられない。
その手続きの案内が部屋に置いてあったので、電話してみました。「Web１１６が便利です」なんて言って誘導されますが、最終的に「その手続きは電話してね」となって詰みます。
電話で「オペレーターにお繋ぎします」にたどり着くも、「混み合っております」と一向に繋いでくれません。
４月１日に入居して、「０１２０１１６１１６で待って２の少し待って６」という手順を覚えるほどに電話し続け、４月２９日に初めてオペレーターさんに繋がりました。出るわけないと思っているので繋がった時は、こちらからかけているのにビックリしましたよ。
オペレーターさんはすごく感じのよい方で満足していますが、以下のとおり不満と提言を述べます。
①Webで受け付けろ
②せめて電話番号登録してそちらからかけ直す選択肢をつくれ
③オペレーターを増やせ
３．NTTの光回線工事について
自宅は新築なので、店子ともども光回線が引かれていません。私は４月４日に工事日でした。ところが、現場に来た作業員から「光回線の走っている電話柱から遠すぎる。壁に控えを取るにも難しい。一旦ワイヤーを渡してからの工事とすべき。」と告げられました。
３月頭に申し込んで、工事日には立ち会いが必要だって言っておいてのこの仕打ちですか？ 遠すぎるかはわかるでしょう？ 地図に線引いて管理していないのか？ 馬鹿なのか、殿様なのか。
ワイヤーを引くにはもう一方の電柱を管理する電力会社の承認が必要で、工事日は不明だとのこと。上記の全戸加入プランを検討した際に、「大家としてやっておけることはないか」と聞いたらないって言ってましたよね、NTTさん。ワイヤー引かせてよ。随分時間あったでしょ。
新築の白壁に穴を目立たないようにと泣いて希望する妻を説得し、「上に住む店子も光回線を引きたいはずだから待てない。壁に穴が空いてでも何でもやってくれ。」とそれはもう覚悟を決めて伝えました。そこで初めて店子の申込状況を調べたみたい。「その人も待たされています。ワイヤー引く算段になっています。」だって。疲れちゃう。事前に調べろや。今日の工事がそもそも延期だろ。何なんだ。
しかもこのバトルを電話越しにリモートでやっているものだから疲労困憊もいいところでした。
ワイヤーは無事引かれ、店子のうち一戸に光回線引き込み済みです。我が家は６月だって。一回で今申し込みある全戸やれよ。馬鹿なのか。役所なのか。
工事に来たら来たで、またバトルありそうで憂鬱です。
